Algemene leveringsvoorwaarden en uitvoeringsvoorwaarden Brussaard Kachelspecialist

Algemene leveringsvoorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:  "gebruiker": de gebruiker van de algemene voorwaarden; "consument": een wederpartij die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep; 
 "consumentenkoop": de koop met betrekking tot een roerende zaak, die wordt gesloten door een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, en een koper, natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep.  

 Artikel 2. Toepasselijkheid van deze voorwaarden.

1. Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en iedere overeenkomst tussen gebruiker en een consument waarop gebruiker deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.  
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten met gebruiker, voor de uitvoering waarvan derden dienen te worden betrokken.  

 Artikel 3. Offertes

1. Alle door gebruiker uitgebrachte offertes worden gestand gedaan voor een termijn van maximaal 30 dagen.
2. Gebruiker kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de consument had behoren te begrijpen dat de offerte dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing, weglating of verschrijving bevat.
3.Gebruiker is slechts aan haar offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de consument schriftelijk binnen 30 dagen worden bevestigd. De in een offerte vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.  

 Artikel 4. Levering  

 1. Tenzij anders overeengekomen geschiedt levering af winkel/magazijn van gebruiker te Oud-Beijerland  
 2. Indien de consument de afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies, noodzakelijk voor de levering, zullen de goederen worden opgeslagen voor risico van de consument. De consument zal in dat geval alle aanvullende kosten, waaronder in ieder geval opslagkosten, verschuldigd zijn.  
 3. De eventuele bezorging van aankopen geschied volgens opgave van consument tegen door gebruiker opgegeven bijkomende kosten. Goederen worden afgeleverd bij door de consument opgegeven bebouwing en wel ter voordeur begane grond voor zover er niet door partijen schriftelijk anders is overeengekomen.  
 4. Consument kan ten alle tijden het gekochte artikel binnen 3 dagen onbeschadigd en in originele verpakking retourneren, indien het artikel niet voldoet aan de gestelde eisen of omschrijving die door gebruiker is gesteld. Gebruiker zal hierna binnen 14 dagen het aankoopbedrag aan consument terugbetalen. Niet goed, geld terug.  

 Artikel 5. Levertijd  

 1. De levertijd van de door consument bestelde product bedraagt maximaal 30 dagen of zoveel korter dan is bepaald in de overeenkomst tussen consument en gebruiker.
 2.Wanneer de overeengekomen levertijd , om wat voor reden dan ook, door gebruiker overschreden wordt, zal gebruiker de consument hiervan onmiddellijk schriftelijk in kennis stellen, d.w.z. via fax, brief of e-mail. In dat geval heeft consument het recht om de overeenkomst met gebruiker, zonder verdere kosten te ontbinden, door dit schriftelijk , d.w.z. via fax, brief of e-mail aan gebruiker te melden. 
 3. Indien consument aantoonbare schade heeft geleden als direct gevolg van het door gebruiker overschrijden van de levertijd, zal gebruiker deze vergoeden met een maximum van de grootte van het faktuur bedrag.  

 Artikel 6. Technische eisen etc.  

 Indien de in Nederland te leveren artikelen buiten Nederland moeten worden gebruikt is gebruiker er verantwoordelijk voor dat de te leveren goederen voldoen aan de technische eisen of normen die worden gesteld door wetten of bepalingen van het land waar de goederen moeten worden gebruikt, doch uitsluitend wanneer bij het sluiten van de koop van het gebruik in het buitenland uitdrukkelijk melding is gemaakt.  

 Artikel 7. Garantie  

 1. Gebruiker garandeert dat de door haar verkochte goederen vrij zijn van materiaal, ontwerp- en fabricagefouten gedurende een periode van 6 maanden na levering althans gedurende een periode die door de producent van dat betreffende artikel wordt gegarandeerd.
 2. Indien de in lid 1 genoemde garantie van toepassing is en de geleverde zaken een gebrek vertonen is de gebruiker verplicht binnen 30 dagen nadat de consument hem schriftelijk het gebrek heeft gemeld zorg te dragen voor herstel.
 3. Zaken waarop de in lid 1 genoemde garantie van toepassing is en zijn thuisbezorgt worden aan huis gerepareerd, alle andere zaken dienen bij de gebruiker ter reparatie te worden aangeboden. Reparatie binnen de garantieperiode geschiedt kosteloos. 
 4. De consument kan slechts vervanging van de zaken of ontbinding van de koopovereenkomst vorderen indien in de garantieperiode: 
- de gebruiker tot tweemaal toe een vruchteloze poging heeft gedaan een zelfde gebrek te herstellen en dit gebrek voldoende ernstig is om vervanging of ontbinding rechtvaardigen. 
- indien de consument aantoont dat de zaken zoveel gebreken vertonen of heeft vertoond dat deze niet aan de overeenkomst beantwoordt en dat deze gebreken vervanging of ontbinding rechtvaardigen; 
 5. De garantie vervalt indien de consument schade veroorzaakt door een onjuiste behandeling van een gegarandeerde zaak en tevens wanneer de consument de plaatsingsvoorschriften behorende bij het geleverde niet heeft opgevolgd.
 6. De consument dient aan te tonen dat de zaak binnen de garantietermijn een gebrek vertoont waarvoor deze garantie geldt. De garantie vervalt als het type- of serienummer van de zaak in verwijderd of gewijzigd.  

 Artikel 8. Eigendomsvoorbehoud  

 Gebruiker blijft volledig eigenaar van een door haar geleverde zaak tot het moment dat de koopprijs volledig is voldaan. 

Artikel 9. Gebreken; klachttermijnen  

 1. De consument dient de gekochte zaken bij levering - of zo spoedig daarna als mogelijk- te (laten) onderzoeken. Hierbij dient de consument na te gaan of de geleverde zaak aan de overeenkomst beantwoordt, te weten:
-of de juiste zaak is geleverd; 
-of de geleverde zaak voldoet aan de overeengekomen kwaliteitseisen of
- indien deze ontbreken aan de eisen die gesteld mogen worden voor een normaal gebruik. 
2. Wordt een zichtbaar gebrek of tekortkoming geconstateerd , dan dient de consument deze binnen 3 dagen na levering aan gebruiker te melden. 
 3. een niet zichtbaar gebrek dient de consument binnen 3 dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen 12 maanden na levering schriftelijk te melden aan gebruiker.  

 Artikel 10. Prijsverhoging  

 1. Indien gebruiker met de consument een bepaalde prijs overeenkomt, is gebruiker niettemin gerechtigd tot verhoging van de prijs. 
 2. Indien een prijsverhoging plaatsvindt gedurende de eerste 3 maanden na het sluiten van de overeenkomst, kan de consument de overeenkomst ontbinden ongeacht het percentage van de verhoging.  

 Artikel 11. Betaling  

 1. Tenzij anders overeengekomen dient betaling netto door contanten, of vooruitbetaling plaats te vinden. 
 2. Bij vooruitbetaling  wordt de leverplicht van gebruiker opgeschort totdat de betaling op de rekening van gebruiker is bijgeschreven.  

 Artikel 12. Aansprakelijkheid  

 1. De aansprakelijkheid van gebruiker is beperkt tot het herleveren van de betreffende zaak dan wel restitutie van de koopsom. 
 2. Voor plaatsing van zaken bij consumenten heeft gebruiker een verzekering afgesloten die de gevolgen van wettelijke aansprakelijkheid dekt voor een bedrag, gebruikelijk in de branche van gebruiker. In het geval van wettelijke aansprakelijkheid is de aanspraak van de consument jegens gebruiker beperkt tot de uitkering van de verzekeringsmaatschappij in het onderhavige geval. 
 3. Voor gebreken in geleverde zaken geldt de aansprakelijkheid zoals geregeld in artikel 7 van deze voorwaarden.
 4. Bovenstaande beperkingen gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet en/of grove schuld en/of verwijtbaar handelen van gebruiker of haar ondergeschikten.  

 Artikel 13. Overmacht

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien waarop gebruiker geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor gebruiker niet in staat is haar verplichtingen na te komen, werkstakingen bij gebruiker daaronder begrepen. 
  2. Gebruiker heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheden die (verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat gebruiker haar verbintenis had moeten nakomen. 
 3. Tijdens overmacht worden de levering- en andere verplichtingen van gebruiker opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door gebruiker niet mogelijk is langer duurt dan 2 weken, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er in dat geval een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
 4. Indien gebruiker bij het intreden van de overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd het reeds geleverde c.q. het leverbare deel afzonderlijk te factureren en is de consument gehouden deze factuur te voldoen als betrof het een afzonderlijk contract. Dit geldt echter niet als het reeds geleverde c.q. leverbare deel geen zelfstandige waarde heeft.  

5.Indien door  technische redenen of onvoorziene omstandigheden  bij de klant, de werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd,worden de gemaakte uren doorberekend.

 Artikel 14. Geschillen beslechting  
 Alle geschillen, welke bij uitvoering of in verband met een overeenkomst zijn ontstaan, zullen uitsluitend worden berecht door de arrondissementsrechtbank te Leeuwarden, tenzij de kantonrechter in gevolge dwingende rechterlijke bepalingen een zodanig geschil bevoegd is.  

 Artikel 15. Gegevensbeheer en privacy  

 1.Gebruiker houdt zich aan de Wet op de Persoonsregistratie. 
Dit houdt onder meer in dat de gebruiker de daarvoor in aanmerking komende registraties aanmeldt bij de registratiekamer.
 2. Alle door gebruiker aan consument gevraagde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van de tussen consument en gebruiker ontstane overeenkomst(en). 
 3.Wanneer gebruiker de intentie heeft om de geregistreerde gegevens voor een ander dan in artikel 15.2 genoemd doel te gebruiken zal gebruiker consument hierom toestemming vragen.
 3.1 De gebruiker zal de consument dan ook uitdrukkelijk om toestemming vragen voor het eventueel toezenden van geadresseerd reclamemateriaal en/of het verstrekken van persoonsgegevens van de consument aan derden. 
 3.2 De gebruiker biedt de consument de mogelijkheid om de toegezending van geadresseerde (al dan niet elektronische) reclame op elk moment stop te zetten. Gebruiker vermeldt de procedure daarvoor in of bij de toegezonden reclame-uiting.
 4.De door gebruiker geregistreerde gegevens zijn ten aller tijde zowel schriftelijk als elektronisch op te vragen bij gebruiker waarna gebruiker deze gegevens binnen een aanvaardbare termijn zal verstrekken. De consument heeft het recht ten aller tijde zijn gegevens te laten corrigeren al dan niet te laten verwijderen.  

Artikel 16.Geschillen:

1.Alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn verklaard, zijn onderworpen aan het Nederlandse recht. Ook indien aan een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt gegeven.

2. De rechter in de vestigingsplaats van de opdrachtnemer is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft de opdrachtnemer het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.

Uitvoeringsvoorwaarden montage

Artikel 1 - Definities

In deze Uitvoeringsvoorwaarden wordt verstaan onder:Consument: natuurlijk persoon, die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.

Opdrachtgever: opdrachtgever die handelt als consument dan wel in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Brussaard kachelspecialist (afgekort B.K.S.)opdrachtnemer, die bedrijfsmatig kachels,haarden en rookkanalen levert,installeert en monteert.

Het werk: het totaal van de tussen de opdrachtgever en B.K.S. overeengekomen werkzaamheden en de daarbij door B.K.S. geleverde materialen;

Meer- en minderwerk: door de opdrachtgever gewenste toevoegingen aan of verminderingen van het overeengekomen werk, die leiden tot bijbetaling boven of verlaging van de overeengekomen

prijs;

Artikel 2 - Werkingssfeer

Deze algemene voorwaarden - hierna te noemen Brussaard kachelspecialist-Uitvoeringsvoorwaarden – zijn van toepassing op alle prijsaanbiedingen en overeenkomsten tussen opdrachtgever en

B.K.S.

II. UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

Artikel 3 - Verplichtingen van B.K.S.

1. B.K.S. staat ervoor in, dat het werk goed en deugdelijk wordt opgeleverd in overeenstemming met de bepalingen van de overeenkomst en dat het gebruik maakt van deugdelijke werkwijzen.

2. Bij de voorbereidingen en uitvoering van de opdracht zal B.K.S., voorzover redelijkerwijs mogelijk, inspelen op en rekening houden met de wensen van de opdrachtgever.

3. B.K.S. neemt bij de uitvoering van het werk de daarop van toepassing zijnde voorschriften en regelgeving in acht, zoals deze van kracht zijn of zullen zijn ten tijde van de uitvoering van het werk.

4. Het B.K.S. is verplicht de opdrachtgever te wijzen op:

- onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden voor zover B.K.S. deze kent of redelijkerwijs behoort te kennen;

- onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;

- kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;

- gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld;

- een en ander voor zover deze zich vóór of tijdens de uitvoering van het werk aan B.K.S. openbaren en B.K.S. terzake deskundig moet worden geacht.

5. Indien B.K.S. één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is het gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.

6. B.K.S. is verzekerd voor schade voor zover deze hem kan worden toegerekend tot een bedrag van maximaal € 1.250.000,- per gebeurtenis, ongeacht de aansprakelijkheid op grond van het

Burgerlijk Wetboek.

Artikel 4 - Verplichtingen van de opdrachtgever

1. De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en de geschiktheid van de door hem ter beschikking gestelde of voorgeschreven materialen en hulpmiddelen èn voor de juistheid van de

door hem verstrekte gegevens.

2. De opdrachtgever draagt zorg voor de indien benodigde vergunningen,aan te vragen bij de desbetreffende lokale instanties.

3. De opdrachtgever dient er voor te zorgen dat B.K.S. zijn werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten.

4. Indien de opdrachtgever één of meer afspraken niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, is hij gehouden de in redelijkheid hiermee verband houdende schade te vergoeden.

5. De opdrachtgever draagt het risico voor schade veroorzaakt door:

- onjuistheden in de opgedragen werkzaamheden;

- onjuistheden in de door de opdrachtgever verlangde constructies en werkwijzen;

- kenbare gebreken van de (on)roerende zaak waaraan het werk wordt verricht;

- gebreken in of ongeschiktheid van materialen of hulpmiddelen die door de opdrachtgever ter beschikking zijn gesteld.

6. Boorwerkzaamheden dienen ter plaatse door de opdrachtgever te zijn aangetekend. Alle kosten voortvloeiende uit het beschadigen van leidingen en bedradingen en andere aanwezige

materialen, als ook deeluitmakend van het te bewerken materiaal, zijn voor rekening van de opdrachtgever daar zijn werkzaamheden ter plaatse in zijn opdracht plaatsvinden. (dit is van

toepassing op zowel directe als ook indirecte (gevolg) kosten).B.S.K. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor bevuiling, beschadiging en/of wateroverlast.

Artikel 5 - Wijziging van de opdracht

Partijen kunnen meer- en minderwerk overeenkomen, waarbij B.K.S. ervoor zorg draagt dat zulks schriftelijk wordt vastgelegd of mondeling wordt overeengekomen met inbegrip van het akkoord

van de opdrachtgever. Indien er meer of minder materialen worden gebruikt bij de installatie van de kachel, haard of rookkanaal dan overeengekomen in de opdrachtbevestiging en/of offerte,zullen

deze bij de eindafrekening worden verrekend op de factuur.

Artikel 6 - Onvoorziene complicaties

1. Wanneer zich onvoorziene complicaties voordoen, doet B.K.S. hiervan zo spoedig mogelijk mededeling aan de opdrachtgever.

2. Indien het B.K.S. de opdrachtgever niet kan bereiken, dient B.K.S. het werk te onderbreken, behalve indien de onvoorziene complicatie onmiddellijk handelen vereist.

3. Eventuele extra kosten, die B.K.S. moet maken in verband met een onvoorziene complicatie die onmiddellijk handelen vereist en die redelijk zijn ter beperking van de schade, zullen door de

opdrachtgever worden vergoed.

4. Indien de onvoorziene complicatie niet onmiddellijk handelen vereist, kan de opdrachtgever meer- en minderwerk opdragen.

Artikel 7 - Oplevering

1. Na voltooiing van het werk nodigt B.K.S. de opdrachtgever uit voor oplevering van het uitgevoerde werk. De opdrachtgever dient hierop binnen een redelijke termijn te reageren en kan het

werk al dan niet onder voorbehoud aanvaarden dan wel weigeren onder aanwijzing van de gebreken.

2. Indien er gebreken worden geconstateerd, die door B.K.S. dienen te worden hersteld, zal B.K.S. deze gebreken zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen twee weken na de opleveringsdatum

herstellen, tenzij dit onmogelijk is ten gevolge van omstandigheden die buiten de risicosfeer van B.K.S. vallen.

III. BETALING

Artikel 8 - Eindafrekening

1. B.K.S. zal de eindafrekening tijdens de oplevering aan de opdrachtgever ter hand stellen ofwel na de oplevering doen toekomen.

2. Indien de overeenkomst is gebaseerd op een vaste prijs, bevat de eindafrekening een opstelling van de vaste prijs, het eventuele ‘meer- en/of minderwerk’ en eventuele extra kosten op

grond van onvoorziene complicaties.

3. De eindafrekening bevat tevens een opstelling van eventueel door de opdrachtgever reeds betaalde bedragen en van het resterende saldo.

4. Alle betalingen dienen binnen 2 weken na ontvangst van de rekening plaats te vinden, tenzij partijen schriftelijk een andere termijn zijn overeengekomen.

Artikel 9 - Opschorting van de betaling

1. Indien het opgeleverde werk niet voldoet aan de overeenkomst, heeft de opdrachtgever het recht de betaling op te schorten, met dien verstande dat het op te schorten bedrag in redelijke

verhouding dient te staan tot het geconstateerde gebrek.

2. Indien het opgeschorte bedrag niet in redelijke verhouding staat tot het geconstateerde gebrek, heeft B.K.S. het recht de wettelijke rente in rekening te brengen over het teveel opgeschorte

bedrag.

Artikel 10 - Niet nakomen betalingsverplichting

1. Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, wordt hij geacht zonder verdere ingebrekestelling wettelijk in verzuim te verkeren. Niettemin zendt B.K.S. na het verstrijken van de betalingstermijn

(als bedoeld in artikel 8 lid 4 één betalingsherinnering. Daarin wijst hij de opdrachtgever op zijn verzuim en geeft alsnog de gelegenheid binnen twee weken na ontvangst van deze

betalingsherinnering te betalen.

2. Over betaling die niet tijdig is verricht, kan B.K.S. rente in rekening brengen vanaf het verstrijken van de betalingstermijn (als bedoeld in artikel 8 lid 4) tot de dag van ontvangst van het

verschuldigde. Deze rente is gelijk aan de wettelijke rente.

3. B.K.S. is na verloop van de in artikel 10 lid 1 genoemde termijn bevoegd zonder nadere ingebrekestelling tot invordering over te gaan van het aan hem verschuldigde bedrag.

IV. GARANTIE

Artikel 11 - Garantie

1. B.K.S. garandeert dat eventuele na de oplevering aan de dag getreden gebreken gedurende een termijn van een jaar vanaf de oplevering zullen kosteloos worden verholpen, tenzij hij

aantoont dat het gebrek geen gevolg is van het werk. Het voorgaande laat onverlet dat B.K.S. ook na die periode voor eventuele gebreken in het werk aansprakelijk kan zijn op grond van de

wet. Indien partijen een langere termijn zijn overeengekomen, dient dit op het opdrachtformulier vermeld te staan.

2. De gebreken als bedoeld in lid 1 zijn gebreken die niet eerder dan het moment van ontdekking door de consument onderkend hadden kunnen worden en door de consument zo spoedig

mogelijk daarna schriftelijk aan de ondernemer zijn meegedeeld.

V. GESCHILLEN (tussen consument en B.K.S.)

Artikel 12 - Geschillen

1. Op de overeenkomsten tussen Brussaard kachelspecialist en de opdrachtgever is uitsluitend het Nederlands Recht van toepassing.

2. Alle geschillen, waaronder ook begrepen die welke slechts door één van de partijen als zodanig beschouwd worden, voortvloeiende uit of verband houdende met de overeenkomst waarop

deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarde zelf en haar uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, tussen partijen zullen worden beslecht door de

bevoegde burgerlijke rechter.

3. Het in artikel 12 lid 2 bepaalde laat het recht van partijen om het geschil te laten beslechten middels arbitrage of bindend advies onverlet.

Opgemaakt Januari 2008

Deze Brussaard kachelspecialist Leveringsvoorwaarden en Uitvoeringsvoorwaarden zijn gedeponeerd bij www.voorwaarden.net